Общие условия и положения

Общие условия и положения

Общие условия и положения

Общие условия и положения

Версия № 2.18 - Дата вступления в силу 20.02.2025

Примечание: Изменения в Общих условиях V2.17 на V2.18

  • Добавление нового раздела 12 'Персональные данные, используемые в турнирах и кэш-играх 4Poker'

1.

Общая информация

  1. Эти Условия и положения («Соглашение») должны быть внимательно прочитаны и приняты вами ("Пользователь" или "Вы") в полном объёме до использования нашего сервиса или продукта. Последняя версия 2.18, последнее обновление было 18.04.2023. Обратите внимание, что Соглашение является юридически обязательным соглашением между вами и Uptick Entertainment Malta Limited (именуемой здесь как "Мы" или "Компания"), которая владеет и управляет интернет-сайтом, находящимся по адресу https://4poker.eu ("Сайт"), а также игровой платформой 4Poker ("платформа 4Poker" или "4Poker"), и является частью 4GROUP.
  2. Сервис и Сайт управляются Компанией, которая учреждена в соответствии с законодательством Мальты. Компания зарегистрирована под регистрационным номером C 97058 и имеет зарегистрированный офис по адресу: Level G, (Office 1/0285), Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120, Мальта.
  3. Вступая в настоящее Соглашение, вы признаете, что Компания является частью группы компаний. Таким образом, где используется и контекст позволяет, термин "Группа" означает всю группу компаний вместе с ее дочерними компаниями и любой холдинговой компанией Компании и любой дочерней компанией такой холдинговой компании и любой ассоциированной компанией с Компанией.
  4. Компания лицензирована и регулируется Управлением по азартным играм Мальты (MGA) с 30.09.2022 с номером лицензии MGA/B2C/842/2020 и, следовательно, имеет право предлагать услуги игр типа 3 для вертикали покера "peer-to-peer".
  5. "Игры", "Игры" или "Игра" относятся к любому из игровых продуктов, предлагаемых нами. В соответствии с условиями, содержащимися здесь, Компания предоставляет Пользователю неисключительное, личное, непередаваемое право на установку и использование Программного обеспечения на вашем ПК или устройстве, в зависимости от случая, для доступа к нашим серверам и игры в доступные покерные игры (Программное обеспечение и Игры вместе являются "Услугой"). Для целей настоящего Соглашения определение "Программное обеспечение" будет включать как программное обеспечение Компании, загружаемое на ваш персональный настольный или портативный компьютер ("ПК") с Сайта, так и все вспомогательные программы к покерному программному обеспечению (будь то веб-основное программное обеспечение или клиент/серверное программное обеспечение).
  6. Удаленные азартные игры могут быть незаконными в определенных юрисдикциях. Вы несете ответственность за знание того, является ли ваше участие в Играх законным в юрисдикции, где вы находитесь, и вы соглашаетесь соблюдать все законы страны, провинции, штата и местные законы при использовании Сервиса. Компания не делает никаких заявлений о законности своего онлайн-сервиса азартных игр в таких юрисдикциях и не несет ответственности за любое возмещение, включая, но не ограничиваясь, любые убытки, ущерб, судебные издержки и требования о компенсации, возникающие из любых претензий по поводу законности предложения услуг в таких юрисдикциях. Компания имеет право требовать возмещения любых убытков (включая судебные издержки), возникающих из таких претензий. Компания также оставляет за собой право запрещать игру из определенных юрисдикций по своему усмотрению. Настоящее соглашение регулируется законами Мальты и должно толковаться в соответствии с этими законами.
  7. Компания, ее компании Группы и ее лицензиары являются единственными держателями всех прав на Программное обеспечение, и код, структура и организация Программного обеспечения защищены авторским правом, коммерческой тайной, интеллектуальной собственностью и другими правами. Вы не можете в пределах, установленных применимыми законами:
    • Копировать, распространять, публиковать, декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать или переводить Программное обеспечение или пытаться получить доступ к исходному коду для создания производных работ исходного кода Программного обеспечения, или иным образом;
    • Продавать, передавать, предоставлять сублицензию, распространять или сдавать в аренду Программное обеспечение;
    • Предоставлять Программное обеспечение любой третьей стороне через компьютерную сеть или иным образом;
    • Экспортировать Программное обеспечение в любую страну (будь то физическими или электронными средствами); или
    • Использовать Программное обеспечение способом, запрещенным применимыми законами или нормативными актами.
    • Каждый из вышеуказанных пунктов составляет "Несанкционированное использование". Компания, ее компании Группы и ее лицензиары оставляют за собой любые и все права, подразумеваемые или иные, которые не предоставлены Пользователю прямо в настоящем документе, и сохраняют все права, титул и интересы в отношении Программного обеспечения.
  8. Существует только одна версия этих Условий и положений. Эти Условия и положения могут быть опубликованы на нескольких языках, отражая те же принципы, в информационных целях и для помощи пользователям. Однако только английская версия является юридической основой отношений между вами и нами. В случае любого расхождения между английской версией и неанглийской версией этих Условий и положений, английская версия имеет преимущественную силу.
  9. Компания оставляет за собой право вносить изменения в эти Условия и положения в любое время без уведомления. Если изменения являются существенными, Компания заранее уведомит вас о таких изменениях, и при следующем входе в Сервис вам будет предложено принять пересмотренные Условия и положения. Если вы откажетесь принять, вам будет запрещено использовать Сервис Компании. Однако вам будет разрешено вывести средства с вашего баланса счета.
  10. Вы несете ответственность за регулярное ознакомление с этими Условиями и положениями, чтобы убедиться, что они соответствуют условиям, регулирующим размещение ставок. Также рекомендуется просматривать эти Условия и положения каждый раз, когда вы используете Сервис.
  11. Эти Условия и положения становятся применимыми, когда вы регистрируетесь и подтверждаете свои регистрационные данные в процессе регистрации на Сервисе. Регистрируя аккаунт в Компании, вы соглашаетесь с тем, что прочитали эти Условия и положения и принимаете их.

2.

Ваши обязательства

  1. Чтобы участвовать в играх на деньги, вы должны быть старше 18 лет или соответствовать более высокому минимальному возрасту, установленному в юрисдикции вашего проживания в соответствии с применимыми к вам законами. Мы оставляем за собой право в любое время запросить у вас доказательства возраста, чтобы убедиться, что несовершеннолетние не используют Сервис. Мы также оставляем за собой право приостановить или отменить ваш аккаунт и временно или навсегда исключить вас, Пользователя, из использования Сервиса, если не будет предоставлено удовлетворительное доказательство возраста или если мы, Компания, подозреваем, что вы несовершеннолетний.
  2. Вы не находитесь в настоящее время в списке лиц, которые запрещают Группе заниматься бизнесом или другими делами, или иным образом предлагать Сервис вам. Вы не запрещены из-за вашего географического положения или иным образом от получения средств от Группы. В частности, вы не находитесь в Кубе, Кот-д'Ивуаре, Иране, Ираке, Мьянме, Судане, США и Зимбабве или в любой другой юрисдикции, где ваше участие будет противоречить любому применимому закону ("запрещенные страны"). Вы не можете получить доступ к Услугам из любой такой страны, и если вы будете идентифицированы как таковой, Группа может немедленно прекратить вашу учетную запись и доступ к любым Услугам.
  3. Вы несете полную ответственность за данные аккаунта, такие как имя пользователя и пароль или любой другой связанный адрес электронной почты, используемый в качестве средства доступа к вашему аккаунту с использованием Сервиса. Вы также несете ответственность за безопасность любого персонального компьютера или устройства, на котором вы регистрируете свой аккаунт и с которого может быть доступен ваш аккаунт. В случае подозрения, что такая информация могла быть скомпрометирована, вы должны сообщить Компании и предпринять надлежащие действия, чтобы запретить или предотвратить любой несанкционированный доступ к любой части вашего аккаунта или средств. Мы не несем ответственности за любое несанкционированное использование вашего аккаунта, если мы не виноваты.
  4. Вы гарантируете, что любые имена или изображения, используемые вами в связи с Сайтом или Сервисом (например, ваше имя пользователя и аватар), не будут нарушать интеллектуальную собственность, конфиденциальность или другие права третьих лиц. Вы настоящим предоставляете Компании и ее Группе всемирную, безотзывную, передаваемую, безвозмездную, сублицензируемую лицензию на использование таких имен и изображений для любых целей, связанных с Сайтом или Сервисом, в соответствии с условиями нашего Уведомления о конфиденциальности.
  5. Вы можете использовать Игры только от своего имени и не от имени любого другого лица или компании.
  6. Вы можете участвовать в Играх исключительно в личном качестве для развлекательных и развлекательных целей.
  7. Вас информируют, что сотрудники Компании могут время от времени играть в Игры, когда это необходимо для тестирования качества продуктовой среды или по другим причинам, которые могут потребоваться. Такие учетные записи сотрудников должны быть четко различимы, и это будет сделано в соответствии с внутренними политиками и процедурами Компании. Любая такая игра будет проводиться исключительно между сотрудниками Компании.
  8. Вам запрещено использовать Сервис любым способом для создания, получения или содействия передаче или получению любой финансовой выгоды или другого денежного преимущества для вас или любой третьей стороны (независимо от того, действует ли она от вашего имени) или для передачи, продажи и/или приобретения пользовательских аккаунтов. Несмотря на любые противоречия, содержащиеся в настоящем документе, вы признаете и соглашаетесь с тем, что у вас не будет права собственности или другого имущественного интереса в вашем Пользовательском аккаунте, и что все права на ваш Пользовательский аккаунт навсегда будут принадлежать и переходить в пользу Компании.
  9. Вы можете участвовать в любых Играх только в том случае, если у вас достаточно средств на вашем Аккаунте для такого участия.
  10. Вы не можете использовать средства, которые загрязнены или связаны с любой незаконностью или происходят из любой незаконной деятельности или источника.
  11. Вы несете полную ответственность за отчетность и учет любых налогов или других сборов, применимых к вам в соответствии с соответствующими законами за любые выигрыши, которые вы получаете от нас.
  12. В отношении депозитов и снятия средств на и с вашего Пользовательского аккаунта, вы должны использовать только такие методы оплаты и другие финансовые инструменты, которые действительны и законно принадлежат вам.
  13. Вы не должны участвовать в какой-либо мошеннической, сговорной деятельности (включая, но не ограничиваясь, обменом закрытыми картами), фиксации или любой другой незаконной деятельности в отношении вашего и третьих лиц участия в любых Играх.
  14. Мы оставляем за собой право, в дополнение к другим мерам, ограничивать размещение и/или запрещать пользователям играть за определенным покерным столом или в турнире, включая ограничение двух или более пользователей от игры вместе за одним столом или в одном турнире. Кроме того, мы оставляем за собой право рассматривать любой сговор между Пользователями как существенное нарушение настоящего Соглашения и, соответственно, мы имеем право прекратить Пользовательский аккаунт, если Пользователь участвует или пытается участвовать в любой такой деятельности, независимо от результата такой попытки. Если такое прекращение произойдет в соответствии с настоящим Пунктом, мы оставляем за собой право конфисковать средства от указанного поведения.
  15. Чип-дампинг происходит, когда любой Пользователь намеренно проигрывает руку, чтобы намеренно передать фишки или средства другому Пользователю. Любой Пользователь, который участвует или пытается участвовать в чип-дампинге с любым другим Пользователем, используя Сервис, может быть навсегда забанен от использования Сервиса, и его Пользовательский аккаунт может быть немедленно прекращен. В таких обстоятельствах мы не будем обязаны возвращать или зачислять вам какие-либо средства, которые могут находиться на вашем Пользовательском аккаунте в это время. Если такое прекращение произойдет в соответствии с настоящим Пунктом, мы оставляем за собой право конфисковать средства от указанного поведения.
  16. Мы запрещаем инструменты и программное обеспечение сторонней помощи (TPA), которые предоставляют «несправедливое преимущество» пользователям. Мы считаем «Инструменты TPA» такими элементами, как, но не ограничиваясь, компьютерное программное обеспечение, веб-сайты и справочные материалы. Мы запрещаем использование следующих инструментов TPA, пока Программное обеспечение работает (включая, но не ограничиваясь):
    • Инструменты или услуги, которые создают базу данных прошлых тенденций противников, независимо от того, был ли игрок раздан в руку или нет;
    • Инструменты или услуги, которые могут использоваться для удаленного доступа или совместного использования экрана игрока с другими;
    • Инструменты или услуги, которые маскируют используемое устройство и установленную операционную систему;
    • Инструменты или услуги, которые помогают игроку в размещении, регистрации на игры или выборе игр;
    • Инструменты или услуги, которые помогают игроку в принятии действий или определении размеров ставок;
    • Любой другой инструмент или услуга, признанные нашей Командой по Честности Игры предоставляющими игрокам несправедливое преимущество.
    • Если какой-либо Пользователь не уверен, разрешен ли конкретный инструмент, услуга или программа при работе Программного обеспечения или что составляет «несправедливое преимущество» в контексте Инструментов TPA, он должен связаться с Поддержкой 4Poker для получения дополнительной информации.
  17. Использование приложений-роботов (обычно называемых "ботами") для принятия игровых решений и/или предоставления игровой помощи, или использование искусственного интеллекта и/или любого приложения машинного обучения в сочетании с использованием этого Сервиса строго запрещено. Компания оставляет за собой право рассматривать любое использование вышеупомянутых приложений как существенное нарушение настоящего Соглашения и, соответственно, имеет право прекратить учетную запись Пользователя в случае, если Пользователь участвует или пытается участвовать в любой такой деятельности, независимо от результата такой попытки. Если такое прекращение произойдет в соответствии с настоящим Пунктом, Компания оставляет за собой право конфисковать средства от указанного поведения. Все действия, предпринимаемые в отношении Сервиса Пользователем, должны выполняться лично пользователями через пользовательский интерфейс, доступный с использованием Программного обеспечения, и без помощи какой-либо формы искусственного интеллекта.
  18. Использование VPN-соединения или прокси-сервера контролируется. Мы оставляем за собой право запросить у вас информацию и/или документацию в связи с использованием вами VPN/прокси-сервера, и мы оставляем за собой право заблокировать Пользовательский аккаунт и средства, находящиеся на нем, на основании оценки Компанией рассматриваемой деятельности.
  19. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем предпринять шаги для обнаружения и предотвращения использования запрещенных Инструментов TPA и ботов. Эти шаги могут включать, но не ограничиваются, проверкой программного обеспечения, работающего одновременно с Программным обеспечением на вашем компьютере. Вы не должны пытаться обойти, вмешиваться или блокировать такие шаги, включая, но не ограничиваясь, использование стороннего программного обеспечения.
  20. Вы можете использовать Программное обеспечение только для личного, развлекательного использования в соответствии с правилами и условиями, которые мы установили, и в соответствии со всеми применимыми законами, правилами и нормативными актами.
  21. Вы должны быть вежливы к другим пользователям, использующим Сервис и Сайт, а также к сотрудникам службы поддержки, нанятым Группой, и избегать грубых или непристойных комментариев. Вы не должны размещать незаконные, непристойные, расистские, непристойные, клеветнические, оскорбительные или угрожающие материалы, или любые материалы, которые нарушают любой закон или обычно считаются оскорбительными, через Сервис (включая использование функции чата, опции пользовательских изображений или переписку с сотрудниками Группы).
  22. Компания оставляет за собой право ограничивать или отказывать в доступе, полностью или частично, к пользовательскому аккаунту по своему усмотрению. В случае, если мы считаем, что Пользователь участвовал или пытался участвовать в мошеннической, незаконной, нечестной или ненадлежащей деятельности при использовании Сервиса или Сайта, включая, но не ограничиваясь, участие в любой из указанных в настоящем Соглашении деятельностей или любой другой манипуляции с игрой, мы имеем право предпринять такие действия, которые сочтем необходимыми, включая, но не ограничиваясь:
    • Немедленное блокирование доступа Пользователя к Сервису,
    • Изъятие средств, хранящихся на счете Пользователя,
    • Прекращение действия учетной записи Пользователя; и/или
    • Принятие юридических мер против Пользователя.

3.

Ваша учетная запись

  1. Чтобы вы могли делать ставки и вносить деньги, вы должны сначала зарегистрироваться лично у нас и открыть Пользовательский счет ("Пользовательский Счет").
  2. Вы можете иметь только один Пользовательский аккаунт в 4Poker, который должен быть зарегистрирован на ваше имя и с использованием точной и правдивой личной информации. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта, все аккаунты, которые вы попытаетесь открыть, могут быть заблокированы или закрыты, и любые ставки, пари или оплата регистраций на турниры могут быть аннулированы без уведомления.
  3. Вам потребуется предоставить нам определенные личные данные о себе (включая данные о ваших методах оплаты). Вы соглашаетесь с тем, что вся информация, которую вы предоставляете нам, такая как, но не ограничиваясь, действительное удостоверение личности, дата рождения, адрес, электронная почта и четкая фотография паспорта, в течение срока действия настоящего соглашения является полной, правдивой, правильной и что вы немедленно уведомите Компанию о любых изменениях в такой информации. Вы несете полную ответственность за то, чтобы предоставленная вами информация была правдивой, полной и правильной, и вы настоящим заявляете и гарантируете нам, что предоставленная информация является правдивой, полной и правильной.
  4. Вы обязаны обновлять и поддерживать в актуальном состоянии обязательную информацию, предоставленную в регистрационной форме, в случае изменения такой информации.
  5. Если вы заметите, что у вас более одного зарегистрированного Пользовательского аккаунта, вы должны немедленно уведомить нас. Невыполнение этого требования может привести к блокировке вашего Пользовательского аккаунта для доступа.
  6. В рамках процесса регистрации вы должны выбрать свое имя пользователя и пароль для входа в Сервис. Это ваша единоличная и исключительная ответственность — обеспечить безопасность ваших данных для входа. Вы не должны раскрывать свои данные для входа никому и не должны разрешать другому лицу использовать Сервис через вашу учетную запись Пользователя. Мы не несем ответственности за любое злоупотребление или неправильное использование вашей учетной записи Пользователя третьими лицами из-за вашего раскрытия, намеренного или случайного, активного или пассивного, ваших данных для входа любому третьему лицу.
  7. Мы оставляем за собой право отказать или закрыть Пользовательский аккаунт по нашему усмотрению, но любые договорные обязательства, уже взятые Компанией, без ущерба для любых прав, доступных нам по закону, будут выполнены соответственно.
  8. Если вы хотите закрыть свою Пользовательскую Учетную запись, вы можете сделать это в любое время, обратившись в службу поддержки клиентов в письменной форме. Эффективное закрытие Пользовательской Учетной записи будет соответствовать прекращению действия Условий и Положений. В случае, если причина закрытия Пользовательской Учетной записи связана с опасениями по поводу возможной игровой зависимости, вы должны указать это соответствующим образом.
  9. Компания будет считать учетную запись, которая была неактивной в течение непрерывного периода 12 ( двенадцать ) месяцев, неактивной. Если ваша учетная запись станет неактивной, и вы не свяжетесь с нами для получения оставшегося баланса в течение 5 ( пять ) последовательных лет, Компания оставляет за собой право пожертвовать ваш баланс на благотворительность в области Ответственной Игры.
  10. Если учетная запись пользователя закрыта, связанная информация об учетной записи будет сохранена в соответствии с Уведомлением о конфиденциальности здесь: https://4poker.eu/privacy-policy/ . Связанная информация включает имя пользователя, адрес, телефон, электронную почту и детали транзакций по учетной записи.

4.

Пополнение вашего счета

  1. Мы установим минимальные и максимальные уровни депозита, как указано в Услуге.
  2. Пополнение средств на ваш Пользовательский счет осуществляется с использованием любого из методов, указанных в Сервисе, которые могут изменяться время от времени.
  3. Суммы депозита становятся доступными на Пользовательском счете в течение разумного периода времени после подтверждения депозита, если не требуются дополнительные процедуры проверки, как указано в пункте (4.4).
  4. Мы оставляем за собой право использовать дополнительные процедуры и средства, а также запрашивать у вас доказательства для проверки вашей личности и других данных, предоставленных вами (Знай своего клиента) в любое время. Мы оставляем за собой право проводить проверки личности Пользователя с помощью сторонних услуг, используя информацию, предоставленную нам Пользователем при регистрации Пользовательского Счета в Сервисе. Настоящим вы уведомлены, что мы проводим процедуры проверки, будь то самостоятельно или через третьих лиц, для клиентов, вносящих депозиты. Вас могут попросить предоставить нам документы на этапе депозита и/или этапе снятия средств (или обоих) или на любом другом этапе по усмотрению Компании, такие как копия вашего паспорта или другие удостоверяющие личность документы в рамках наших процедур Знай своего клиента (KYC). Мы также можем запросить любые ранее предоставленные документы, которые позже истекли или больше не действительны по любой причине, или запросить любые дополнительные документы KYC по любой причине и в любое время. Ваш Пользовательский Счет может быть заблокирован или закрыт, если вы не предоставите запрашиваемую информацию или документы, или если такая информация или документы, которые вы предоставляете, окажутся ложными или вводящими в заблуждение. Мы оставляем за собой право закрыть ваш Пользовательский Счет и удерживать любые средства, хранящиеся на вашем Пользовательском Счете, до завершения процесса проверки. Если по завершении наших проверок вы окажетесь несовершеннолетним: (1) Мы вернем все депозиты вам, и никакие выигрыши не будут выплачены; (2) Все транзакции, совершенные, пока вы были несовершеннолетним, будут аннулированы, и все связанные средства, внесенные вами, будут возвращены способом оплаты, использованным для депозита таких средств, где это возможно; и (3) Ваша Учетная запись будет закрыта.
  5. Если мы по ошибке зачислим на ваш Пользовательский счет выигрыши, которые Вам не принадлежат, будь то из-за технической или человеческой ошибки или по другой причине, сумма останется собственностью Компании, и сумма будет переведена с вашего Пользовательского счета. Если до того, как Компания узнает об ошибке, Вы успели вывести средства, которые Вам не принадлежат, без ущерба для других средств правовой защиты и действий, которые могут быть доступны по закону, ошибочно выплаченная сумма будет считаться долгом, который Вы должны Компании. В случае неправильного зачисления Вы обязаны немедленно уведомить Компанию по электронной почте.
  6. Минимальная сумма депозита зависит от выбранного платёжного инструмента и валюты. Компания оставляет за собой право увеличивать минимальное требование к депозиту по своему усмотрению.
  7. Мы принимаем платежи в EUR, USD или других валютах, как указано на Сайте или в Сервисе время от времени. В случае, если ваш платежный счет (т.е. ваша карта/банковский счет или ваш eWallet счет) находится в другой валюте, Компания или ваш поставщик карты/банка/eWallet, в зависимости от случая, может конвертировать средства в соответствующую валюту перед их зачислением на ваш счет. Если валюта средств, которые вы снимаете с вашего Пользовательского Счета, отличается от валюты вашей карты/банка/eWallet, в зависимости от случая, будет применяться обмен валюты. Обратите внимание, что любые премии за обмен валюты оплачиваются вами. В случае, если обмен валюты осуществляется Компанией, мы отобразим предложенный нами курс обмена валюты в Программном обеспечении перед тем, как вы подтвердите снятие средств.
  8. Компания оставляет за собой право использовать дополнительные процедуры и средства для проверки вашей личности как до, так и после внесения депозитов на ваш Пользовательский счет. Внесение средств из незаконных источников является незаконным.

5.

Вывод средств

  1. Любые внесенные средства, за исключением выигрышей, превышающих внесенные средства, автоматически возвращаются на тот же исходный способ оплаты, с которого средства были внесены на счет Пользователя. Если это невозможно, могут быть рассмотрены альтернативные методы вывода средств. Компания оставляет за собой право предпринять все необходимые меры для подтверждения всех данных о владении способом оплаты. Это будет сделано в разумные сроки.
  2. Детали относительно сроков вывода средств в зависимости от используемого метода доступны на соответствующих экранах в Сервисе, которые могут изменяться время от времени.
  3. Компания будет проводить процедуры проверки клиентов при первом выводе/исходящем переводе от игрока к игроку и не позднее, чем при достижении 2000 евро (двух тысяч евро) в совокупных депозитах за скользящий период в 180 (сто восемьдесят) дней. Мы также оставляем за собой право проводить такие процедуры проверки в случае более низких депозитов или выводов. Такие проверки могут, например, включать копии паспорта Пользователя и/или копии счетов за коммунальные услуги Пользователя.
  4. Срок обработки запроса на вывод средств может варьироваться в зависимости от различных обстоятельств, однако попытка вывода должна быть одобрена или отклонена в течение 24 (двадцати четырех) часов. Время поступления средств на Ваш Пользовательский Счет или платежный инструмент может быть мгновенным, но в некоторых случаях может занять до 3 (трех) рабочих дней в зависимости от географического расположения Вашего платежного инструмента. Пользователь будет проинформирован о соответствующих причинах любых таких задержек.
  5. Пожалуйста, обратите внимание, что наши продукты потребляются мгновенно во время игры. Таким образом, мы не можем предоставить возврат средств, возврат товаров или отмену вашей услуги при игре. Если Вы играете в игру на реальные деньги, деньги будут списаны с вашего Пользовательского счета мгновенно.
  6. Компания не является банковским учреждением, и Вы не должны ожидать никаких процентов.
  7. Компания оставляет за собой право проводить проверки должной осмотрительности, если Вы запрашиваете вывод средств без оборота Пользовательского счета, и если для таких выводов применяются комиссии третьих сторон и/или поставщиков платежных услуг, они будут покрыты Вами.

6.

Переводы между игроками

  1. Компания предоставляет возможность перевода от игрока к игроку исключительно с целью участия в игре в покер на этом сайте и/или возврата средств, которые были получены в результате предыдущей ставки, сделанной на сайте. Ставка - это размещение средств от имени другого Пользователя с соглашением о том, что они получат долю от любых выигрышей или призов. Любые другие формы переводов от игрока к игроку, не связанные с получением ставки/возмещением средств, полученных от ставки, не допускаются и, если будут выявлены, не будут приняты/обработаны Компанией.
  2. Средства, полученные в результате перевода от игрока к игроку, должны быть использованы для игры в покер на этом сайте. Вы не можете вывести средства, полученные непосредственно от перевода от игрока к игроку, если такие средства не являются результатом ставки, ранее предоставленной на сайте другому игроку; выигрыши, полученные в результате игры в покер с переведенными средствами, которые впоследствии способствуют запросу на вывод средств, будут рассмотрены в соответствии с нашими внутренними политиками и процедурами.
  3. Доступ к функции перевода от игрока к игроку подлежит всем применимым законам, правилам и нормативным актам и предоставляется Пользователю по усмотрению Компании. Компания может запросить у Вас предоставление информации или документации до того, как разрешить Вам запросить/получить перевод от игрока к игроку. Компания может запросить у Вас предоставление информации или документации в отношении любых запрошенных, сделанных или полученных переводов от игрока к игроку, которые могут включать предоставление любых соглашений о ставках или аналогичных, которые могут существовать. Ваш Пользовательский счет может быть ограничен или закрыт, если Вы не предоставите запрашиваемую информацию или документы, или если предоставленная Вами информация или документы окажутся ложными или вводящими в заблуждение.
  4. Вы должны убедиться, что знаете, кто другой Пользователь, прежде чем совершать перевод от игрока к игроку, и Вы должны быть уверены в рисках перевода средств другому Пользователю, так как это может привести к окончательной потере средств.
  5. Вы не должны использовать средства, полученные в результате перевода от игрока к игроку на ваш счет от другого Пользователя, если эти средства не связаны с участием в игре в покер на этом сайте и/или возвратом средств, полученных от предыдущей ставки на сайте. Если такие средства получены, Вы должны немедленно сообщить о переводе Компании.
  6. Компания не несет ответственности за потерю средств Пользователя в случае, если такие средства отправлены/получены без ведома другого Пользователя.
  7. Мы оставляем за собой право отклонить любой запрос на перевод между игроками или отменить любой перевод при подозрении на нарушение любых условий и положений этого сайта или любых других применимых нормативных требований.

7.

Общие условия участия в акциях

  1. Общие условия участия в акциях, упомянутые в этом разделе, доступны на странице Специальных предложений здесь: https://4poker.eu/games-and-promotions . Таким образом, эти Общие условия участия в акциях являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8.

Правила игры

  1. Правила игры для участия в Играх, упомянутые в этом разделе, доступны на странице Правила игры здесь: https://4poker.eu/poker-rules . Таким образом, эти Правила игры являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9.

Исключительные обстоятельства

  1. В случае сбоя сервера или другого неожиданного простоя на платформе 4Poker, мы вернём игрокам средства, как описано ниже.
  2. В кэш-играх все руки, находящиеся в процессе на момент сбоя, будут отменены, и Компания будет считать, что раздача не состоялась, с восстановлением всех затронутых балансов Пользователей до состояния, в котором они были в начале отмененной раздачи.
  3. Некоторые турниры, предлагаемые на платформе 4Poker, могут иметь гарантированный минимальный призовой фонд. В турнирах с гарантированным минимальным призовым фондом, если сумма взносов игроков в призовой фонд меньше установленной гарантии, Компания выделит средства в необходимом объеме для покрытия гарантированной суммы. Гарантии турниров требуют, чтобы полный период регистрации на турнир истек. Если поздняя регистрация закрывается до запланированного времени или турнир отменяется по любой причине до закрытия регистрации, то гарантированный призовой фонд не применяется, и выплаты призов или возвраты эквити будут основываться исключительно на взносах игроков в призовой фонд.
  4. Некоторые турниры, предлагаемые на платформе 4Poker, могут позволять регистрацию после начала события (обычно называемую "поздней регистрацией"). Если турнир с поздней регистрацией достигает точки, в которой количество оставшихся игроков равно количеству оплачиваемых мест, то период поздней регистрации может быть закрыт, и дополнительные игроки не смогут войти, независимо от периода поздней регистрации, указанного в деталях турнира. Как указано в разделе 9.3, гарантии призового фонда требуют, чтобы полный период регистрации истек, поэтому, если этот полный период регистрации не истек, гарантия будет проигнорирована, и призовой фонд будет состоять только из средств, внесенных игроками.
  5. Политика отмены турниров: a) Если турнир отменяется после его начала, Компания определит момент, когда началось нарушение, и использует этот момент для расчета эквити всех затронутых Пользователей. Обратите внимание, что не все игроки обязательно испытают нарушение одновременно.
    b) Один из следующих методов расчета эквити будет использован:
    • i) Если осталось девять или менее игроков, то для определения эквити каждого оставшегося игрока будет использована ICM (независимое моделирование фишек). Комиссия также будет возвращена.
    • ii) Если осталось 10 или более игроков, и если в турнире осталось больше игроков, чем оплачиваемых мест (если турнир еще не "в деньгах"), то 25% призового фонда будет распределено поровну между оставшимися игроками, а остальные 75% призового фонда будут распределены в соответствии с эквити фишек. Комиссия (" Комиссия ") также будет возвращена.
      • Формула "не в деньгах": Возврат = [(Призовой фонд * 0.25) / Количество оставшихся игроков] + [(Призовой фонд * 0.75) * (Ваш стек фишек / Общее количество фишек в игре)] + комиссия
    • iii) Если осталось 10 или более игроков, и если достаточно игроков было исключено из турнира, чтобы он достиг оплачиваемых позиций (если турнир "в деньгах"), то каждому оставшемуся игроку присуждается следующая запланированная призовая сумма, 25% оставшегося призового фонда будет поровну разделено между оставшимися игроками, а остальные 75% оставшегося призового фонда будут распределены в соответствии с эквити фишек. Комиссия также будет возвращена.
      • Формула "в деньгах": Возврат = Следующий запланированный приз + [(Оставшийся призовой фонд * 0.25) / Количество оставшихся игроков] + [(Оставшийся призовой фонд * 0.75) * (Ваш стек фишек / Общее количество фишек в игре)] + комиссия.
    • iv) Если турнир отменяется до его начала, то всем зарегистрированным игрокам будет возвращена сумма Бай-ина и Комиссии.
  6. Компания не несет ответственности за сбои в работе оборудования клиентов, а также за локальные проблемы с интернет-провайдерами ( поставщиками интернет-услуг ), которые влияют на отдельного пользователя или группу из определенного региона. Как правило, такие проблемы являются локальными и не вызваны нашим сервисом. Хотя мы не несем ответственности за эти локальные проблемы, мы, тем не менее, можем оценить их индивидуально с целью удовлетворения клиента в разумной степени.
  7. Если принято решение о возврате средств, сумма возврата будет возвращена на Пользовательский Счет не более чем через 5 (пять) рабочих дней, если это разумно осуществимо, и Пользователь будет проинформирован, а процедура завершена после принятия решения.
  8. Если бонусная кампания каким-либо образом была неправильно настроена или ошибочно предоставлена, мы имеем право изменить балансы Пользователей и данные учетной записи для исправления ошибки.
  9. Если игра содержит ошибку или неправильную настройку, которая вызывает некорректное поведение или неправильное распределение средств игрока, мы имеем право удалить игру и изменить балансы Пользователей и данные учетной записи для исправления ошибки.
  10. Компания не несет ответственности за любой простой, сбои сервера, задержки или любые технические или политические нарушения игрового процесса. Возвраты могут быть предоставлены исключительно по усмотрению руководства.
  11. Компания не несет ответственности за любые убытки или потери, которые считаются или утверждаются как возникшие в результате или в связи с Услугой, Сайтом или его содержимым; включая, но не ограничиваясь, задержки или перебои в работе или передаче, потерю или повреждение данных, сбои связи или линий, неправильное использование Сайта или его содержимого любым лицом или любые ошибки или упущения в содержимом.
  12. Мы оставляем за собой право приостановить, прекратить, изменить, удалить или добавить в Услугу по нашему абсолютному усмотрению с немедленным вступлением в силу и без обязательства уведомлять Вас, если мы считаем это необходимым, включая (например) для управления, обслуживания или обновления Программного обеспечения, и мы не несем никакой ответственности за любые убытки, понесенные в результате любого решения.

10.

Ответственная игра

  1. Вы можете по своему усмотрению ограничить сумму депозита. Это ограничение управляется и инициируется с помощью программного обеспечения. Соответствующая функция находится в пункте меню «Ответственная игра».
  2. Вы можете по своему усмотрению ограничить возможность доступа к игровым услугам, используя свой пользовательский аккаунт, на определенный период времени, в течение которого вы сможете войти в свой аккаунт, но не сможете делать депозиты, играть в игры или делать ставки. Это ограничение может быть инициировано, связавшись с поддержкой клиентов или с помощью программного обеспечения, соответствующая функция находится в пункте меню «Ответственная игра». После активации ограничение управляется, связавшись с поддержкой клиентов.
  3. Любое исключение будет снято только по истечении установленного срока.
    Если вы хотите применить более строгое ограничение или увеличить срок самоисключения, такие изменения вступят в силу немедленно после получения такого уведомления.
  4. Если вы хотите сделать ограничение менее строгим, это вступит в силу только после истечения не менее 7 (семи) дней с момента уведомления.

11.

Конфиденциальность Уведомление

  1. Уведомление о конфиденциальности, доступное здесь, https://4poker.eu/privacy-policy/ , является неотъемлемой частью этого Соглашения.

12.

Персональные данные, используемые в турнирах и кэш-играх 4Poker

  1. Мы можем использовать ваше настоящее имя в турнирах и/или при покупке в кэш-играх. Регистрируясь на турнир и/или покупая место за столом кэш-игры в 4Poker, вы соглашаетесь позволить нам использовать ваше настоящее имя во время игры. Вы также соглашаетесь позволить нам использовать ваше настоящее имя в онлайн-трансляциях, социальных сетях и других рекламных материалах, которые 4Poker может использовать после завершения любой игры, показывая информацию, включая итоговые позиции, сыгранные руки и выплаты. Регистрируясь на турниры и/или покупая место в кэш-играх, вы соглашаетесь с этими Условиями, которые позволяют нам использовать ваше настоящее имя в определенных обстоятельствах. Если вы не хотите, чтобы ваше настоящее имя было публичным, вам не следует регистрироваться для игры за нашими столами.

13.

Борьба с отмыванием денег

  1. Незаконно вносить незаконные средства. Таким образом, компания не принимает незаконно внесенные средства и имеет право применять все доступные ей правовые средства для предотвращения и борьбы с незаконной деятельностью.
  2. Все транзакции будут проверяться для предотвращения отмывания денег. Компания обязана сообщать о любых подозрительных транзакциях в соответствующие компетентные органы на Мальте. Если компания узнает о какой-либо подозрительной деятельности, связанной с любой из игр, компания должна немедленно сообщить об этом в соответствующие органы. Компания может приостановить, заблокировать или закрыть пользовательский аккаунт и удержать средства, если это требуется в соответствии с Законом о предотвращении отмывания денег.

14.

Пользователь Жалобы

  1. Пользователь принимает, что исторические данные каждой игры будут такими, как записано на серверах компании. В случае расхождения между картами, отображаемыми на вашем компьютере, и игровыми записями на нашем сервере, последние будут иметь преимущество. Пользователь принимает, что все функции программного обеспечения, относящиеся к истории рук, не будут считаться официальной исторической записью любой руки.
  2. Компания будет стремиться сделать опыт пользователя с нами приятным, однако могут быть случаи, когда пользователь может быть недоволен качеством нашего продукта/ов или нашего обслуживания клиентов. Пользователь может подать жалобу, отправив электронное письмо на [email protected] . Результат рассмотрения жалобы будет сообщен вам в течение 10 дней с даты получения. В некоторых случаях этот срок может быть продлен еще на 10 дней.
  3. Если вас не устраивает, как была решена или обработана ваша жалоба, вы можете обратиться напрямую в Управление по азартным играм Мальты, отправив им электронное письмо на [email protected]
  4. В случае, если ваша жалоба не была решена с помощью вышеуказанных процедур, вы можете подать иск в eCogra как зарегистрированное альтернативное разрешение споров. Форма иска eCogra доступна по следующей ссылке: https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1 . При условии, что eCogra не классифицирует действие как назойливое или легкомысленное, компания возьмет на себя все расходы по делу.

15.

Ограничение ответственности

  1. Телекоммуникационные сети и услуги доступа в Интернет, необходимые для доступа и использования вами Сервиса, полностью находятся вне нашего контроля, и мы не несем никакой ответственности за любые перебои, замедления, ограничения емкости или другие недостатки, влияющие на них.
  2. До использования вами Сервиса и на постоянной основе вы заявляете, гарантируете, соглашаетесь и подтверждаете, что использование вами Сервиса осуществляется по вашему собственному выбору, усмотрению и на ваш риск. Сервис предоставляется без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
  3. Без ущерба для общности предыдущего пункта, мы, наши директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:
    • Не гарантируем, что программное обеспечение, игры и сайт подходят для их целей;
    • Не гарантируем, что программное обеспечение, игры и сайт свободны от ошибок;
    • Не гарантируем, что программное обеспечение, игры и сайт будут доступны без перебоев;
    • Не несут ответственности за любые убытки, расходы или ущерб, будь то прямые, косвенные, специальные, косвенные, случайные или иные, возникающие в связи с использованием вами Сервиса, сайта или вашим участием в играх.
  4. Вы понимаете и признаете, что в случае неисправности в игре или ее совместимости, любые ставки/пари, сделанные во время такой неисправности, будут недействительными. Средства, полученные от неисправной игры, будут считаться недействительными, а также любые последующие игровые раунды с указанными средствами, независимо от того, в какие игры играются с использованием таких средств.
  5. Ни при каких обстоятельствах, включая небрежность, ни один из членов группы не несет ответственности за любые специальные, случайные, прямые, косвенные или косвенные убытки (включая, без ограничений, убытки от потери прибыли, прерывания бизнеса, потери деловой информации или любых других денежных убытков), возникающие в результате использования (или неправильного использования) Сервиса пользователем.
  6. Вы настоящим соглашаетесь полностью возместить убытки и освободить компанию, наших директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг от любых затрат, расходов, убытков, претензий и обязательств, которые возникают в результате:
    • Вашего нарушения этого Соглашения, полностью или частично;
    • Нарушения вами любого закона или прав третьих лиц; и
    • Использования сервиса любым другим лицом, получающим доступ к Сервису с использованием ваших учетных данных, независимо от того, было ли такое использование осуществлено с вашего разрешения или нет.

16.

Нарушение, штрафы и прекращение

  1. Если вы нарушите какое-либо положение этих Условий и положений или у нас есть разумные основания подозревать, что вы их нарушили, мы оставляем за собой право не открывать, приостанавливать или закрывать ваш пользовательский аккаунт.
  2. Если мы подозреваем, что вы занимаетесь незаконной и/или мошеннической деятельностью при использовании Сервиса или сайта; или нарушаете это Соглашение, или у вас проблемы с кредиторами или иным образом наносите ущерб нашему бизнесу, мы можем заморозить или прекратить действие вашего пользовательского аккаунта, конфисковать средства или отменить любые ставки по нашему абсолютному усмотрению.

17.

Разное

  1. Никакой отказ с нашей стороны от любого нарушения любого положения этого Соглашения (включая наше невыполнение строгого и буквального исполнения или соблюдения любого положения этого Соглашения) не будет истолкован как отказ от любого последующего нарушения такого положения или любого нарушения любого другого положения этого Соглашения.
  2. Ничто в этом Соглашении не создает и не предоставляет никаких прав или других преимуществ в пользу любых третьих лиц, не являющихся сторонами этого Соглашения, за исключением случаев, касающихся любой компании в составе Группы.
  3. Ничто в этом Соглашении не создает и не считается создающим партнерство, агентство, трастовое соглашение, фидуциарные отношения или совместное предприятие между вами и нами.
  4. Пользователь должен предоставлять полную и правдивую информацию в отношении всех деталей и информации, запрашиваемых нами в связи с использованием пользователем Сервиса, при условии соблюдения в любое время условий Политики конфиденциальности.

18.

Полное Соглашение

  1. Если какое-либо положение этого Соглашения является или становится незаконным, недействительным или неисполнимым в какой-либо юрисдикции, это не влияет на действительность или исполнимость в этой юрисдикции любого другого положения настоящего документа или действительность или исполнимость в других юрисдикциях этого или любого другого положения настоящего документа.
  2. Мы оставляем за собой право передать или иным образом законно передать это соглашение. Вы не должны передавать или иным образом передавать это соглашение.
  3. Эти Условия и положения составляют полное соглашение между вами и нами в отношении сайта и игр или Сервиса, за исключением случаев мошенничества, заменяют все предыдущие или одновременные коммуникации и предложения, будь то электронные, устные или письменные, между вами и нами в отношении Сервиса.

19.

Применимое право и юрисдикция

  1. Эти правила регулируются законодательством Мальты, и стороны соглашаются, что любой спор, разногласие или претензия, возникающие из или в связи с настоящими Условиями и положениями, или их нарушением, прекращением или недействительностью, подлежат исключительной юрисдикции мальтийских судов.